物业管理中的难点问题该怎么解决?物业管理的相关机制该怎么建立?4月25日，由重庆日报(两江新区)基层理论调研基地与人和街道党工委、办事处联合组织的加强物业管理专题研讨会在人和街道召开。两江新区住房中心物管科、渝北区法院、西南政法大学、重庆大学、兰博中物教育、街道党政办、党群办、平安办、司法所和部分社区参会。

会上，人和街道人大工委主任张问勤对人和街道物业管理现状及存在的问题进行了介绍，并简述了街道物业管理的相关机制和面临的主要几类物业矛盾。随后，人和街道金和社区、天湖美镇社区、金祥社区、金安社区、邢家桥社区的5名社区书记依次结合辖区实际情况提出了小区有共有设施设备如何分区、公共收益存入物业专项资金账户缺乏操作细则、业主委员会人员不足最低人数要求时如何履职等亟需解决的问题。参会专家围绕这些物业管理问题进行了深度研讨，发表了很多真知灼见。

西南政法大学政治与公共管理学院院长周振超指出，住宅物业管理事关群众生活品质，事关城市安全运行和社会稳定。加强和改进住宅物业管理工作要把党的领导贯穿到社会治理全过程，以党建“一条红线”穿起物业管理“千条线”，探索建立社区工作与物业管理融合发展机制，打造一批红色物业;“硬治理”与“软治理”同频共振，健全业主委员会治理结构，提升物业管理服务水平，规范维修资金使用和管理。

西南政法大学政治与公共管理学院副教授王山指出，物业管理作为新时期加强和创新基层社会治理的重要切入点，应不断加强物业管理与社区治理融合发展。通过物业管理的标准化、专业化、精细化建设，实现物业管理行为的规范化与社区治理资源的有效配置，有效提升城市社区治理水平和物业管理服务质量，走出以物业“小支点”撬动社区“大治理”的新路子。

重庆大学教授王林对各社区书记及各部门提出的问题一一作了回答，并提出在选举业委会的过程中，街道及社区要吸纳党员，鼓励“两代表一委员”参选业主委员会，健全业主委员会治理结构。在智慧物业管理建设方面要标准化、智慧化建立物业管理，提升物业智慧管理服务水平，推进物业管理线上线下融合发展。在物业专项维修资金使用和管理方面，要规范及优化维修资金使用流程，提高维修资金使用效率，监督物业服务企业依法依规开展工作。

行业专家董蘭指出，物业行业到了再审视再定位阶段，物业管理应当向高质量发展。街道需要不断加强物业管理调解组织建设，发挥基层综治中心和网格员作用，积极促进物业管理矛盾纠纷就地化解，将物业管理融入基层社会治理体系。在党建引领物业管理方面，介绍了华润物业在谢家湾街道建立以“三方凝一心，五红润万家”为主题的红色物业服务中心、渝豪仕物业在天宫殿街道“外展形内显神”的先进经验。

人和街道党工委书记甘敬鸣在总结发言中提到：“街道今后的物业管理工作要认真履行责任，提升治理合力;加强队伍建设，提升履职能力;推进治理创新，提升基层治理水平。”